Pravidlá vrátenia

Položky musia byť vrátené do 30 dní od dátumu nákupu v rovnakom zloženom stave so štítkami, ako boli prijaté. Poštovné je nevratné v prípade vrátenia bez chýb. Na objednávky, ktoré boli odoslané zadarmo, sa môže vzťahovať 15% poplatok za opätovné skladovanie alebo skutočné náklady na dopravu, podľa toho, ktorá je nižšia. Ak sa rozhodnete zaplatiť za dopravu pri zadávaní objednávky, tento poplatok sa nebude vzťahovať na vrátené objednávky. 

Ak tovar vraciate, napíšte nám na sales@fullmoonloom.com na to, aby bol formulár oprávnenia na vrátenie priložený k vášmu vráteniu, aby sme mohli správne spracovať vašu refundáciu. Upozorňujeme, že Full Moon Loom nezodpovedá za zobrazovanie farieb na zákazníckych monitoroch, tabletoch alebo mobilných zariadeniach, pretože sa to môže líšiť v závislosti od nastavení každého zariadenia. Radi vám odpovieme na akékoľvek otázky týkajúce sa farieb pred nákupom.